1. Zatrzymaj samochód w możliwie bezpiecznym miejscu

Jeżeli samochód zaczyna sygnalizować awarię podczas jazdy, pierwszym zadaniem jest znalezienie miejsca, w którym można bezpiecznie się zatrzymać. Jeżeli auto nadal jest sprawne, warto zjechać możliwie blisko krawędzi jezdni lub w inne miejsce, które nie będzie utrudniało ruchu.

Nie zawsze jednak kierowca ma możliwość wyboru. Awaria może nastąpić na ruchliwej drodze, w nocy albo w miejscu, gdzie pobocze jest bardzo wąskie. W takiej sytuacji należy przede wszystkim unikać wykonywania gwałtownych manewrów i ocenić, czy opuszczenie pojazdu jest bezpieczne.

Jeżeli samochód zatrzymał się w miejscu stwarzającym zagrożenie, nie należy podejmować ryzyka tylko po to, aby samodzielnie znaleźć przyczynę awarii.

2. Włącz światła awaryjne

Po zatrzymaniu pojazdu warto od razu włączyć światła awaryjne. Ich zadaniem jest zwrócenie uwagi innych kierowców na unieruchomiony samochód.

Szczególnej ostrożności wymagają miejsca o ograniczonej widoczności, zakręty, wzniesienia oraz drogi o dużym natężeniu ruchu. Kierowca powinien pamiętać, że inni uczestnicy ruchu mogą zauważyć przeszkodę dopiero z niewielkiej odległości.

W zależności od rodzaju drogi i sytuacji konieczne może być również odpowiednie oznakowanie pojazdu trójkątem ostrzegawczym. Warto wcześniej sprawdzić, gdzie znajduje się trójkąt i kamizelka odblaskowa, aby w stresującej sytuacji nie szukać ich w bagażniku.

3. Oceń sytuację, ale nie próbuj naprawiać auta za wszelką cenę

Niektóre problemy można rozpoznać bez specjalistycznej wiedzy. Przebita opona, rozładowany akumulator czy brak możliwości uruchomienia silnika to sytuacje, z którymi kierowcy spotykają się stosunkowo często.

Nie oznacza to jednak, że każdą awarię należy próbować usuwać samodzielnie. Jeżeli spod maski wydobywa się dym, pojawił się zapach spalenizny, wyciek płynu albo silnik gwałtownie się przegrzewa, dalsze próby uruchomienia samochodu mogą doprowadzić do poważniejszych uszkodzeń.

W przypadku poważniejszej usterki rozsądniejszym rozwiązaniem jest wezwanie specjalistycznej pomocy.

4. Zadbaj o bezpieczeństwo pasażerów

Jeżeli samochód znajduje się w bezpiecznym miejscu, pasażerowie powinni opuścić pojazd tylko wtedy, gdy jest to bezpieczne i uzasadnione sytuacją. Szczególną uwagę należy zwrócić na dzieci, osoby starsze oraz pasażerów mających trudności z poruszaniem się.

Jeżeli zatrzymanie nastąpiło na drodze o dużym natężeniu ruchu, wychodzenie z samochodu może być bardziej niebezpieczne niż pozostanie w jego wnętrzu. W przypadku dróg szybkiego ruchu należy zachować szczególną ostrożność i stosować się do obowiązujących zasad bezpieczeństwa.

Najważniejsze jest to, aby kierowca nie znajdował się niepotrzebnie na jezdni lub w bezpośrednim sąsiedztwie poruszających się pojazdów.

5. Przygotuj najważniejsze informacje dla pomocy drogowej

Podczas zgłaszania awarii warto dokładnie opisać sytuację. Im więcej konkretnych informacji otrzyma osoba przyjmująca zgłoszenie, tym łatwiej przygotować odpowiednią pomoc.

Przydatne będą między innymi informacje o dokładnym miejscu postoju, rodzaju samochodu, jego numerze rejestracyjnym oraz charakterze awarii. Warto powiedzieć, czy silnik się uruchamia, czy samochód może się poruszać i czy pojawiły się dodatkowe objawy.

Jeżeli kierowca nie zna dokładnej lokalizacji, może skorzystać z nawigacji w telefonie. W przypadku zatrzymania na trasie pomocne mogą być również numery dróg, nazwy miejscowości, charakterystyczne obiekty lub najbliższy zjazd.

6. Nie podejmuj ryzykownej próby dalszej jazdy

Jednym z częstych błędów jest próba „dojechania jeszcze kilku kilometrów”, mimo że samochód wyraźnie sygnalizuje poważną awarię.

Oczywiście nie każda kontrolka oznacza konieczność natychmiastowego zatrzymania pojazdu, ale w przypadku poważnych objawów dalsza jazda może zwiększyć skalę uszkodzeń. Dotyczy to szczególnie problemów z układem hamulcowym, przegrzewania silnika, uszkodzeń układu kierowniczego czy wyraźnego spadku mocy połączonego z innymi niepokojącymi objawami.

W takich sytuacjach bezpieczniej jest skorzystać z profesjonalnej pomocy drogowej niż ryzykować dalszą jazdę.

7. Po usunięciu awarii warto znaleźć przyczynę problemu

Samo odholowanie samochodu nie zawsze oznacza koniec problemu. Jeżeli przyczyną unieruchomienia była usterka techniczna, samochód powinien zostać odpowiednio zdiagnozowany.

Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy wcześniej pojawiały się nietypowe dźwięki, kontrolki, problemy z uruchamianiem silnika albo inne symptomy, które kierowca mógł uznać za nieistotne.

Współczesne samochody są wyposażone w rozbudowane systemy elektroniczne, dlatego w wielu przypadkach przydatna jest diagnostyka komputerowa samochodu. Pozwala ona odczytać zapisane błędy i ułatwia ustalenie źródła nieprawidłowości.

Awaria na drodze nie musi oznaczać paniki

Najważniejsze podczas awarii jest zachowanie spokoju. Kierowca powinien przede wszystkim zadbać o bezpieczeństwo, odpowiednio oznaczyć unieruchomiony samochód i nie podejmować niepotrzebnego ryzyka.

Dobrze również mieć zapisany numer do sprawdzonego usługodawcy, szczególnie jeśli często podróżujemy na dłuższych trasach. ACU-SERWIS oferuje pomoc drogową oraz usługi związane z obsługą i naprawą samochodów. W przypadku unieruchomienia pojazdu możliwość skorzystania z pomocy specjalistów pozwala szybciej ocenić sytuację i zdecydować, czy samochód wymaga transportu do warsztatu.

Awaria samochodu nigdy nie jest dogodnym zdarzeniem, ale właściwe przygotowanie może znacznie ograniczyć stres. Trójkąt ostrzegawczy, kamizelka, sprawny telefon i podstawowe informacje dotyczące ubezpieczenia oraz pomocy drogowej powinny znajdować się na liście rzeczy, o których kierowca pamięta jeszcze przed rozpoczęciem podróży.