Lider Informatyki ? takim tytułem eksperci branży IT określają Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Prestiżowy miesięcznik Computerworld docenił Zakład za wdrożoną Platformę Usług Elektronicznych, dającą obywatelom szeroki dostęp do e-usług.
?ZUS uruchomił nowy portal informacyjny, który usprawnia wymianę dokumentów i informacji między Zakładem a ubezpieczonymi. Towarzyszy mu elektroniczna platforma wymiany danych, która ogranicza ilość dokumentacji papierowej. Nowy system kierowania ruchem usprawnił prace jednostek terenowych? ? czytamy w uzasadnieniu przyznania tytułu.
Eksperci kapituły Computerworldu docenili w ZUS rolę lidera e-administracji w Polsce. ? Czujemy się liderami polskiej e-administracji, ten tytuł to potwierdza ? mówi Dariusz Śpiewak, Członek Zarządu odpowiedzialny za pion IT.
- Platforma Usług Elektronicznych to nie tylko nowoczesna technologia, ale także nowy sposób myślenia o zarządzaniu instytucją. W ten sposób realizujemy nasz cel strategiczny ? zwiększenie satysfakcji klientów poprzez projektowanie procesów i organizację zasobów, przy zachowaniu przejrzystości i efektywności gospodarowania środkami publicznymi ? podkreśla Zbigniew Derdziuk, Prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Sercem Platformy Usług Elektronicznych jest portal informacyjny pue.zus.pl. Umożliwia on ? po uwierzytelnieniu profilu ? dostęp do danych zgromadzonych w ZUS dla ubezpieczonych, płatników składek i świadczeniobiorców. Aktywne formularze pozwalają na interaktywny kontakt z ZUS, a aplikacja e-Płatnik daje nowe możliwości prostej i efektywnej współpracy z Zakładem małym i średnim przedsiębiorcom. Wirtualny Doradca i Centrum Obsługi Telefonicznej zapewniają dostęp do wiedzy na temat ubezpieczeń społecznych a zintegrowany System Kierowania Ruchem umożliwia m.in. zamówienie on-line wizyty w placówce ZUS.
Elżbieta Kurek
Rzecznik Prasowy
Oddziału ZUS w Legnicy